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NeufBox SFR ADSL

La Société Française du Radiotéléphone, plus connu sous le nom de SFR, a été créée en 1987 pour devenir le premier opérateur de téléphonie fixe privée. Si l’enseigne n’est apparue qu’en 2008 sur le marché de l’ADSL, sa présence est bien plus ancienne, puisqu’elle détenait une partie de l’ancien fournisseur d’accès Cegetel. Forte de cette expérience, et des rachats effectués dans le secteur, la marque a connu une progression rapide, lui permettant de revendiquer, au premier trimestre 2010, quelques 4,592 millions d’abonnés.

L’enseigne se caractérise par la simplicité de ses offres ; en effet, celle-ci ne propose que deux formules pour les personnes résidant dans une zone dégroupée, et un autre abonnement pour les personnes résidant dans une autre zone géographique. Les solutions proposées par SFR se veulent les plus économiques du marché, c’est pourquoi l’enseigne met gratuitement à disposition un modem, permettant de bénéficier, à moindres frais, de l’ensemble des services proposés.

En zone non dégroupée, SFR propose un accès ADSL, permettant un débit pouvant aller jusqu’à 6,6 Mb/s, pour un tarif de 34,90 € par mois, sans durée d’engagement mais avec des frais de résiliation s’élevant à 45 €. Il convient de souligner que la souscription à cette offre doit obligatoirement être accompagnée d’un abonnement auprès de l’opérateur historique, d’un montant de 16 € mensuels. En plus de la connexion à Internet, cette formule permet de bénéficier de la téléphonie gratuite et illimitée par Internet.

L’offre de base pour les personnes résidant dans une zone dégroupée par l’opérateur se nomme Neufbox de SFR, elle permet, pour 29,90 € par mois, sans aucune durée d’abonnement minimal, de bénéficier d’une connexion à Internet dont le débit peut aller jusqu’à 16,6 Mb/s. À ce service, l’enseigne ajoute la téléphonie illimitée, ainsi que la télévision, permettant de bénéficier de plus de 100 chaînes, dont une dizaine en haute définition, pour laquelle un décodeur est mis à disposition de manière gratuite. Dans le cadre de cette offre, il est aussi possible, moyennant le paiement d’un abonnement de 5 €, de bénéficier d’un enregistreur numérique.

La gamme de services proposés par SFR s’est récemment étendue, avec l’ajout de l’offre Neufbox de SFR + 2 heures vers les mobiles, limitée pour l’instant aux seules personnes résidant dans une zone dégroupée par SFR, cette formule permet de bénéficier des mêmes services que l’offre précédente, tout en y ajoutant la possibilité de téléphoner gratuitement pendant deux heures vers les mobiles en France, pour un coût mensuel de 36,90 €.

Pour se démarquer de la concurrence, l’enseigne accompagne ses offres ADSL d’un grand nombre de services. Il est ainsi possible, avec tous les abonnements, de bénéficier gratuitement de l’option Neufbox Music Initial, permettant de télécharger l’ensemble des titres du catalogue Universal correspondant à l’une des 10 catégories proposées, de profiter de neuf Giga, proposant un espace de stockage en ligne de 9 Go, ou encore d’accéder à l’option SFR Wifi, permettant grâce à un partenariat avec Fon d’accéder à plus de 2 millions de points d’accès Wifi dans le monde entier.

Veillant à proposer des tarifs toujours plus attractifs, SFR adopte une politique similaire à celle de Free, son principal concurrent, proposant ainsi un grand nombre de ces services pour un prix minimal, n’hésitant pas à ajouter gratuitement des options à son offre.